Qualitätszirkel

Was ist ein Qualitätszirkel?

Qualitätszirkel sind ein etabliertes Verfahren der Qualitätssicherung, -entwicklung und Fortbildung. Durch kritisches Hinterfragen der eigenen Tätigkeit und einen auf den Erfahrungen der Teilnehmer aufbauenden Lehr- und Lernprozess dienen sie der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung der teilnehmenden Ärzte und Psychotherapeuten.

Ein fester Teilnehmerkreis von Ärzten und Psychotherapeuten (5-20 Personen)

• ... trifft sich regelmäßig (mindestens viermal pro Jahr)
• ... zu selbstgewählten Themen

Was macht diese Art der Fortbildung so besonders?

• die Gruppe kann Themen selbst wählen
• eine sehr praxisorientierte Fortbildung
• im Vordergrund steht der kollegiale Erfahrungsaustausch
• die kollegiale Zusammenarbeit kann in konkreten Fällen besprochen werden
• Besonderheiten der Versorgung innerhalb der Region können berücksichtigt werden
• ein ausgebildeter Moderator leitet die Sitzung

Welche Ziele verfolgt die Qualitätszirkel-Arbeit?

• Optimierung der Patientenversorgung in der Region
• Erarbeitung und Modifikation konkreter Handlungsanweisungen und Leitlinien
• Reflexion und Weiterentwicklung der eigenen Tätigkeit
• Förderung von Kooperationen

Wie werden die Qualitätszirkel anerkannt?

• im Rahmen der Fortbildungsverpflichtung durch die Ärzte- und Psychotherapeutenkammern werden die Fortbildungspunkte registriert und für die Fortbildungszertifikate anerkannt
• im Rahmen der Aufrechterhaltung zahlreicher genehmigungspflichtiger Leistungen, z.B.:
• Hausarztverträge
• DMP
• Akupunktur
• Schmerztherapie
• Homöopathie
• Onkologie

Welche Unterstützung bietet die KV Sachsen-Anhalt?

• Durchführung der Moderatorenausbildung
• Finanzielle Unterstützung der Moderatoren in Form einer Aufwandsentschädigung
• Hilfe bei Themen- und ggf. Referentensuche
• Bereitstellung von Räumen, Material und Technik
• Dokumentation und Auswertung der Sitzungen in Form einer Evaluation

Was haben die Qualitätszirkel 2010 getan?

Ein Überblick aus dem Jahr 2010:

• Anzahl tätiger Qualitätszirkel: 169
• Anzahl aktiver Moderatoren: 163
• Anzahl Teilnehmer gesamt: 2.084
• Anzahl Sitzungen: 685
• Anzahl Sitzungen pro Qualitätszirkel (Durchschnitt): 4
• Dauer pro Sitzung: 90 bis 120 Minuten
• Anwesende Teilnehmer pro Sitzung (Durchschnitt): 11

Die nebenstehende Karte zeigt die regionale Verteilung und die Fachgebietszugehörigkeit der Qualitätszirkel in Sachsen-Anhalt. Die Betrachtung der Fachgebietszugehörigkeit zeigt, dass die Mehrheit der Qualitätszirkel hausärztlich formiert ist (60 %). Bei den übrigen Zirkeln sind 24 % fachärztlich und 16 % psychotherapeutisch zusammengesetzt.

Die Themenwahl in Sachsen-Anhalt konzentrierte sich überwiegend auf indikationsbezogene und fachübergreifende Themen oder betraf die Qualitätsförderung.

Als Informationsquellen ihrer Diskussionen nutzen die Zirkelteilnehmer konkrete Fallvorstellung aus dem Praxisalltag (20 %), Leitlinien (14 %) und aktuelle Literaturrecherche (11 %).  Zusätzlich wurden Gastreferenten zu den Treffen eingeladen, um über fachspezifische Inhalte oder Neuerungen zu informieren (insgesamt 155-mal).

Dem Diagramm können die erzielten Ergebnisse der Qualitätszirkelsitzungen entnommen werden.Über 1/3 der Zirkelsitzung schlossen mit kollegialen Absprachen über das weitere Vorgehen. Aber auch diagnostische bzw. therapeutische Leitlinien waren ein häufiges Resultat (über 1/4). In den geringsten Fällen konnte keine Einigung erzielt werden.

"SIQ" – eine sachsen-anhaltische Besonderheit

"SIQ" steht für "Strukturiertes Informationsmanagement für Qualitätszirkel". Gemeinsam mit der AOK Sachsen-Anhalt, der IKK gesund plus und dem Lehrstuhl für Allgemeinmedizin der Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg hat die Kassenärztliche Vereinigung Sachsen-Anhalt das Projekt im Jahr 2009 gestartet.

Den Qualitätszirkeln werden in einzelnen Modulen aufbereitete Themen zur Verfügung gestellt. Die Moderatoren erhalten dazu Präsentationsmaterialien und Unterlagen, die anschaulich die Thematik und alle wesentlichen Informationen vermitteln. Insgesamt wurden bisher 12 Module zu den unterschiedlichsten Themen erarbeitet, z.B. patientenzentrierte Gesprächsführung, Schmerztherapie in der Allgemeinarztpraxis, Demenz und riskanter Alkoholkonsum.

Darüber hinaus wird den Moderatoren die Möglichkeit gesonderter Schulungen zu den einzelnen Modulen angeboten.