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[ABGESAGT] Patientengespräche leicht gemacht - oder wie aus schwierigen Patienten Freunde werden

Veranstaltungsort: KVSA, Magdeburg

13Dez 2019  14:00 - 19:00

KV-Termin

Inhalte:

  • Besondere Problemlage des Patienten und seines Lebensumfelds erkennen und sie als Gesprächshintergrund verstehen
  • Die eigene emotionale Betroffenheit klären - wie komme ich aus meiner Wut
  • Spezielle Gesprächstechniken kennen und anwenden
  • Verständnis für den Erkrankten aufbringen und seinen eigenen Zustand kontrollieren
  • Beraten und begleiten - alles eine Frage der Kommunikation

Referenten:

  • Dipl.-Phil. Joachim Hartmann, Trainer für Personal- und Persönlichkeitsentwicklung, Potsdam

Kosten:

  • 90,00 Euro pro angemeld. Teilnehmer

Fortbildungspunkte:

  • Zertifizierung beantragt

Ansprechpartnerinnen:

  • Frau Annette Müller, Tel.: 0391 627-6444
  • Frau Marion Garz, Tel.: 0391 627-7444
  • Fax: 0391 627-8436
  • E-Mail: Fortbildung[at]kvsa.de

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