Kassenärztliche Vereinigung Sachsen-Anhalt

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Patientengespräche leicht gemacht - oder wie aus schwierigen Patienten Freunde werden

Veranstaltungsort: KVSA, Halle

09Dez 2020  14:00 - 19:00

KV-Termin

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Inhalte:

  • Besondere Problemlage des Patienten und seines Lebensumfelds erkennen und sie als Gesprächshintergrund verstehen
  • Die eigene emotionale Betroffenheit klären - Wie komme ich aus meiner Wut?
  • Spezielle Gesprächstechniken kennen und anwenden
  • Verständnis für den Erkrankten aufbringen und seinen eigenen Zustand kontrollieren
  • Beraten und begleiten - alles eine Frage der Kommunikation

Kosten:

  • 90,00 Euro je angemeldeten Teilnehmer

Referent:

  • Dipl.-Phil. Joachim Hartmann, Trainer für Personal- und Persönlichkeitsentwicklung, Potsdam

Ansprechpartnerinnen:

  • Annette Müller, Tel.: 0391 627-6444
  • Marion Garz, Tel.: 0391 627-7444
  • Anett Bison, Tel.: 0391 627-7441

E-Mail: Fortbildung[at]kvsa.de
per Fax: 0391 627-8436